Nutqi — دليل الاستخدام

هيكل الدليل، مُرتَّب حسب نوع المستخدم. هذه هي النسخة العربية؛ النسخة الإنجليزية تقابلها، والمنتج نفسه يصدر باللغتين (ar / en).

البداية (لكل المستخدمين)#

إنشاء حساب — من شاشة إنشاء حساب اختر نوع الحساب: شخصي (أنا المريض) · ولي أمر (ولي أمر طفل) · دكتور أو أخصائي · مركز. املأ الاسم والبريد الإلكتروني ورقم التليفون وكلمة السر والنوع وتاريخ الميلاد — أو تابع باستخدام Google.
التأكيد — أكِّد البريد الإلكتروني ورقم التليفون، ثم أدخل الرمز التأكيدي OTP المكوَّن من 4 أرقام (إعادة الإرسال متاحة بعد انتهاء العدّ التنازلي البالغ 60 ثانية).
تسجيل الدخول — البريد الإلكتروني وكلمة السر (خيار تذكُّرني اختياري). عند نسيان كلمة السر: تأكيد ثم رمز OTP ثم تعيين كلمة سر جديدة.
اللغة — التطبيق ثنائي اللغة. يمكن التبديل بين العربية والإنجليزية من الاعدادات، أو من المبدّل في ترويسة شاشتَي تسجيل الدخول وإنشاء الحساب. والعربية تُعرض من اليمين إلى اليسار، وينعكس معها التخطيط كله — فتنتقل القوائم والجداول والأيقونات إلى الجهة الأخرى، فلا تبدو أي من اللغتين ترجمةً للأخرى.
المظهر — يشحن التطبيق مظهرين: فاتح وداكن. والفاتح هو ما تحصل عليه أول مرة مهما كان ضبط جهازك، والتبديل اختيارك دائماً، من زر الشمس/القمر في الترويسة أو من بطاقة المظهر في الاعدادات. ويُحفظ الاختيار على ذلك الجهاز وحده، فتسجيل الدخول من جهاز آخر يبدأ بالفاتح من جديد.

لأولياء الأمور والمرضى#

ابدأ بإكمال ملف الطفل. نافذة الترحيب تنقلك إلى الملف الشخصي ثم معلومات الطفل: البيانات الشخصية (الأسماء بالعربية والإنجليزية، الرقم القومي، تاريخ الميلاد، النوع، الصورة)، واستمارة التشخيص الاختيارية (3 صفحات قصيرة عن تاريخ النطق والتطور الحركي)، والأوراق والفيديوهات — ارفع الأوراق الطبية ومقطع فيديو قصير لطفلك وهو يتكلم حتى يتمكن الأخصائي من التقييم المبدئي.
ابحث عن أخصائي وافتح بروفايله: إحصاءات نظرة عامة، والمؤهلات (تبويب بيانات الأخصائي)، والعيادات مع الخرائط والمواعيد (العيادات)، وجدول المواعيد المتاحة مع الأسعار (جدول الحجوزات)، وبرامجه، وتقييمات الأسر.
احجز — اضغط حجز ميعاد / حجز كشف: اختر العيادة (أو الحجز أونلاين)، والتاريخ، وميعاداً متاحاً مدته نصف ساعة، ثم أكِّد. تابع الحجز في قائمة الحجوزات؛ والحالات هي: معلق (تم الإرسال) ثم انتظار (تم التأكيد، في الانتظار) ثم تم / تأجيل. ويمكنك تصدير القائمة بصيغة Excel أو PDF.
أجب على الخطط العلاجية — بعد الجلسات يرسل الأخصائي خططاً ومقاييس إلى البرامج و المقاييس. البطاقات المعلَّمة بـلم يتم تحتاج إجابة؛ افتح إحداها واملأ الاستبيان (اختيارات، تقييمات، جداول، ملفات…) — والعناصر الإلزامية معلَّمة بكلمة مطلوب. الخطط التي تمت الإجابة عنها تبقى متاحة للقراءة تحت الخطط المجاب عنها.
قيِّم الأخصائي (نجوم + نص)، تقييماً عاماً أو لكل جلسة.
المدفوعات — شاشة عمليات الدفع تعرض ما دفعته مقابل كل حجز (راجع صفحة القرارات: هذه الشاشة من إضافتنا؛ التصميم سلَّمها فارغة).
الاعدادات — تغيير كلمة السر؛ وإدارة اللغات؛ واختيار لغة التطبيق ومظهره الفاتح أو الداكن؛ وتفعيل الإشعارات عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو تليجرام (كل قناة تحتاج تأكيداً لمرة واحدة).

للأخصائيين#

فعِّل حسابك. بعد التسجيل تعرض لوحتك مؤشر نسبة اكتمال التفعيل. أكمل: المعلومات الشخصية، ومعلومات العمل (اللقب، المركز، التخصص والتخصصات الفرعية، المهارات، سعر الحجز)، والشهادات والتدريبات مع ملفات الشهادات، والأوراق الرسمية. شاهد فيديو التفعيل الذي مدته دقيقتان؛ والأسئلة الشائعة والدعم (هاتف / محادثة) موجودة في الصفحة نفسها. تظل الإحصائيات مُعلق حتى الموافقة.
افتح تقويمك — مواعيد العمل: حدِّد ساعات العمل والأيام الإضافية وأيام الراحة.
إعدادات الحجوزات — فعِّل خيار متاح للعمل واختر ما تقبله: offline أو online أو استشارة. وأدِر قائمة الحظر للحسابات المسيئة.
تعامل مع الحجوزات — قائمة الحجوزات تعرض كل طلب مع المريض ونوع الجلسة (تخاطب، تنمية مهارة، تواصل بصري) والمدة والسعر.
اعمل مع المرضى — كل بروفايل مريض يضم: نظرة عامة، والجلسات (إضافة ميعاد، ونسبة التقدم لكل جلسة، وتقييمات التقدم)، والخطط العلاجية، والنسب المهمة (لكل خطة ويومياً قبل / بعد)، وتقييمات الخطط.
ابنِ الخطط — ضبط البرنامج: كوِّن الأسئلة (جملة قصيرة أو فقرة طويلة، اختيارات، نجوم، ليكرت، جدول، تاريخ، ملف)، وعدِّلها، وأرسلها إلى ولي الأمر، واقرأ النتائج بعد الإجابة عنها.
الحالات الخاصة — مرضى خاصون تضيفهم يدوياً: أنشئ الملف (سبب الحالة)، وأرفق وسائط قبل / بعد، ونفِّذ الجلسات، والملاحظات، والخطط من 1 إلى 4، وتقييمات التقدم.
الأرباح — عمليات الدفع: إجماليات المحفظة (الحالي / المسحوب) وسجل المعاملات.
التقييمات — اقرأ التقييمات العامة وتقييمات الجلسات؛ ثم علِّق أو اضغط احبنه.
الوظائف — شاشة الوظائف تعرض عروض المراكز التي تقدَّمت إليها مع الحالة تم القبول / مُعلق / تم الرفض.

للمراكز#

المالك والمدير — تشغيل كامل: إحصائيات المركز؛ وملفات المرضى والحجوزات ونتائج الخطط؛ وإدارة الموظفين مع الموارد البشرية (سجلات الحضور والانصراف، والغياب، والأذونات، والساعات الإضافية، والأيام الإضافية، وأيام الراحة، والجزاءات مع خصومات الراتب، ومتابعة الموظفين)؛ وصندوق الموافقات (الطلبات ثم أوافق / غير أوافق)؛ والجداول؛ ومحرك الخطط؛ وإعدادات المركز؛ والتوظيف — انشر وظيفة (نشر فرصة توظيف) بمسمى وقسم وراتب وفرع ووصف ومتطلبات ومهام ومزايا، أو احفظها كمسودة، ثم اقبل المتقدمين أو ارفضهم.
السكرتارية — الاستقبال: الإحصائيات، وملفات المرضى والحجوزات، ولوحة جدول المواعيد، وحضورها الذاتي، والاعدادات.
أخصائي المركز — كل ما لدى الأخصائي (المرضى، والخطط، والجلسات، والتقييمات) بالإضافة إلى الخدمة الذاتية للموظف: تسجيل الحضور والانصراف، وطلب الأذونات والإجازات، ومتابعة الساعات الإضافية والغياب والجزاءات.

الإشعارات#

اختر القنوات من الاعدادات: البريد الإلكتروني، واتساب، تليجرام (تأكيد لمرة واحدة لكل قناة). ستصلك إشعارات عند تغيُّر حالة الحجز، وعند وصول خطط جديدة للإجابة عنها، وعند صدور نتائج الخطط، وعند تحديث طلبات التوظيف، وعند موافقات الموارد البشرية.